Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Chez Cormika, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://cormika.com/.

En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons

Pour fournir nos produits et services, nous ne recueillons que les informations nécessaires pour traiter les commandes, livrer les produits, améliorer nos services et nous conformer aux obligations légales.

Nous pouvons recueillir des informations lorsque vous :

  • Créez un compte

  • Passez une commande

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  • Contactez notre équipe de support client

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  • Naviguez ou interagissez avec notre site Web

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir :

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  • Données de cookies et d'utilisation

Vous pouvez parcourir de nombreuses zones de notre site Web sans soumettre d'informations personnelles.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement lorsqu'il existe un objectif commercial légitime ou une base juridique.

Traitement des commandes

Vos informations nous permettent de :

  • Confirmer les achats

  • Traiter les paiements

  • Préparer et expédier les commandes

  • Fournir des mises à jour sur l'expédition

  • Gérer les retours et les remboursements

Support client

Nous utilisons vos informations pour répondre aux questions, résoudre les problèmes, traiter les demandes de garantie et fournir un support après-vente.

Amélioration de notre site Web

Les analyses du site Web et les retours clients nous aident à améliorer les performances, la convivialité et l'expérience d'achat globale.

Marketing

Lorsque la loi l'autorise ou lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons envoyer :

  • Confirmations de commande

  • Notifications d'expédition

  • Annonces de produits

  • Offres promotionnelles

  • Newsletters

  • Campagnes de réduction

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails.

Communications par SMS

Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone, nous pourrons occasionnellement envoyer des mises à jour importantes concernant les commandes ou des messages promotionnels lorsque la loi applicable le permet. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Base juridique du traitement (RGPD britannique et RGPD)

Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons les informations personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

  • Votre consentement

  • Exécution d'un contrat

  • Respect des obligations légales

  • Nos intérêts commerciaux légitimes, à condition qu'ils ne l'emportent pas sur vos droits et libertés

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles

  • Corriger des informations inexactes

  • Demander la suppression de vos données

  • Restreindre le traitement

  • Vous opposer à certaines activités de traitement

  • Demander une copie de vos données personnelles

  • Demander la portabilité des données

  • Retirer votre consentement le cas échéant

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que vos droits à la vie privée ont été violés.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Protection de vos informations

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger vos informations contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la perte non autorisés.

Nos mesures de sécurité comprennent :

  • Chiffrement SSL (Secure Socket Layer)

  • Infrastructure d'hébergement sécurisée

  • Processeurs de paiement fiables

  • Accès restreint aux informations client

  • Surveillance continue de la sécurité

Pour une sécurité supplémentaire, nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de garder vos identifiants de connexion confidentiels.

Les informations relatives aux cartes de paiement sont traitées en toute sécurité par nos fournisseurs de paiement et ne sont pas stockées intégralement sur nos serveurs.

Cookies

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Partage de vos informations

Cormika ne vend pas, ne loue pas et ne commercialise pas vos informations personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à gérer notre entreprise, notamment :

  • Processeurs de paiement

  • Partenaires d'expédition et de logistique

  • Fournisseurs d'exécution de commandes

  • Services d'hébergement de sites Web

  • Fournisseurs de services de messagerie électronique

  • Services de prévention de la fraude

  • Fournisseurs d'analyses

Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour exécuter des services en notre nom.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux, nos clients ou notre entreprise.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour :

  • Finaliser les transactions

  • Fournir un support client

  • Se conformer aux obligations légales et fiscales

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Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

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